银行网点变身“银发课堂”打造家门口的暖心服务

专业的老师传授技巧、“银发”学员们认真练习，如果不是亲眼所见，您很难想象，这样的场景会出现在一家银行网点里。  

贵阳银行双龙航空港支行齐兴支行网点行长杨健表示，开设“银发爽爽课堂”是为了积极弘扬尊老敬老、爱老孝老的中华传统美德，切实提升中老年人对金融服务的满意度与体验感，双龙航空港齐兴支行作为“养老特色”试点网点，不断推动适老化服务再升级，落实“以客户为中心”的服务营销理念。  

 在贵阳银行双龙航空港支行齐兴支行，参与课程都是辖区内50岁以上的客户，在家门口就有专业的老师授课，又有志同道合的同龄人一起学习，这样的方式，不仅为中老年人提供了便利，更是丰富了他们的精神文化生活。

辖区居民张阿姨说，他们离这家银行网点很近，来到这里也很方便，能有这样的机会线下学习乐器，陶冶情操，她很开心。与张阿姨同上葫芦丝课的还有王阿姨，她说，她本身就是贵阳银行的客户，现在银行不断拓展公益服务的边界，对她来说感觉很贴心，银行网点不仅是一个办理业务的地方，更是了他们日常生活中结交朋友，不断学习的新去处。

据了解，“银发爽爽课堂”的课程是参照老年大学按照学期开设的，每年 分为上、下两个学期，每学期持续四个月。每20人一班，人满开班。之后的学期将根据前期课程反馈及周边客户偏好进行课程调整并逐步固定及增加频次。第一期课程设置主要集中在老年群体比较感兴趣的歌唱、书法国画、旅游英语 、国学赏析等。  

 这样的公益服务，不仅便民，更让人暖心。如果您也对家门口丰富的文化课程感兴趣，可以来到贵阳银行双龙航空港支行齐兴支行，现场咨询课程安排和授课时间。