贵州金融消费者权益保护｜邮储银行黔东南州分行全面启动2026年“金融教育宣传周”活动

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，进一步提升社会公众金融素养和风险防范意识，近日，邮储银行黔东南州分行全面启动2026年“金融教育宣传周”活动，辖内各支行网点结合当地实际，创新宣传形式，拓宽宣传渠道，将金融知识送到群众身边，取得良好社会反响。

借力“村BA”赛事，金融知识“走”进赛场

在台江县，在国家金融监督管理总局台江监管支局统一组织下，邮储银行台江县支行走进“村BA”赛事现场开展金融知识宣传活动。活动现场设置金融知识宣传专区，通过摆放展台、发放资料、现场讲解等方式，向群众普及金融消费者八项基本权利、防范非法集资、防范电信网络诈骗、存款保险等知识。比赛间隙，活动创新开展金融知识主题走秀宣传，工作人员手持宣传牌进行集中展示，将金融知识与体育赛事有机结合，让金融知识“走”到群众身边、“融”入赛事现场。活动共发放宣传资料300余份，受众超1000余人。

图为利用比赛间隙开展金融知识主题走秀宣传

聚焦新就业群体，精准宣传送“货”上门

在丹寨县，邮储银行丹寨县支行联合监管部门、保险公司等单位，走进美团办公区域，面向外卖骑手群体开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣传活动。考虑到外卖骑手日常工作流动性强、接触网络信息频繁等特点，工作人员重点普及防范电信网络诈骗、非法金融活动识别、个人信息保护、理性消费和依法维权等知识，引导骑手增强风险识别和自我保护能力，将金融知识送到新就业形态劳动者身边。

图为向外卖骑手群体开展金融知识宣传

抓住赶集日契机，反诈宣传守护“钱袋子”

在榕江县，邮储银行榕江县支行借助开学季学生集中开户高峰和辖区赶集日人流量集中的有利契机，开展全方位反诈宣传活动。厅堂服务中，工作人员严格落实开户风险提示制度，逐一向办理银行卡学生宣读《开户风险告知书》，讲解银行卡合规使用要求，杜绝学生账户涉诈风险。外拓宣传队伍深入商贸赶集现场，向赶集群众、保洁人员等发放反诈资料，讲解刷单返利、冒充客服、虚假贷款等常见骗局，有效增强了群众金融安全意识。

图为向办理银行卡学生宣读《开户风险告知书》

据悉，本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，重点聚焦五大方向：

一是展示数智金融服务实效。积极运用数字化、智能化手段优化服务流程、解决群众“数字鸿沟”问题，帮助老年群体、残障人士等更好地享受便捷金融服务。

二是强化重点群体精准宣传。面向老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体，针对其认知特点与需求普及防范养老诈骗、理性借贷、珍视个人征信等专题知识。

三是加大金融网络风险揭示力度。常态化做好各类金融网络问题风险提示，持续揭露过度授权索取信息、虚拟货币炒作等行为危害，提醒消费者警惕各类营销陷阱。

四是宣传依法维权渠道。宣传好各地、各机构建立的金融教育、咨询服务、投诉处理、纠纷调解等服务渠道，帮助消费者远离非法“代理维权”侵害。

五是弘扬诚信文化。通过开展“高管讲消保”等活动积极宣传行业诚信典型、优质服务举措，坚决杜绝侵害消费者和投资者合法权益行为。

下一步，邮储银行黔东南州分行将在监管部门的指导下，结合辖内不同地区、不同群体特点，持续创新金融知识宣传形式，推动金融教育宣传常态化、长效化，不断提升广大群众金融获得感、安全感和满意度，为营造清朗金融网络环境贡献更大力量。

通讯员：田茂华、邓德玲、杨喜梅、刘爱茹