贵州金融消费者权益保护——平塘富民村镇银行开展中老年金融防风险宣传活动

为切实筑牢老年群体金融安全屏障，全力保障养老资金安全，2026年9月7日，平塘富民村镇银行依托老年大学秋季学期开学典礼契机，组织开展“守住钱袋子·安享幸福晚年”中老年金融防风险主题宣传活动，聚焦老年群体高频金融风险点开展精准化宣传教育。

本次宣讲紧密结合典型案例，深入剖析高额理财诈骗、冒充公检法或社保诈骗、养老投资陷阱等五类高发诈骗套路，系统归纳“承诺保本高息、要求转入陌生账户、催促紧急转账”三类诈骗特征，引导老年群众坚守“不听、不信、不转账”原则。针对老年群体金融产品辨识能力相对较弱的现状，宣讲内容清晰界定银行存款、理财产品及保险产品的核心区别，提示客户办理业务时仔细核对单据，建议办理大额业务由子女陪同，有效规避误购不符合自身需求产品的风险。同时，宣讲明确三项资金安全要点：养老资金优先选择正规银行存款；妥善保管身份证件、银行卡及密码，严禁向他人泄露验证码；大额投资决策应主动与家人协商，确保资金安全。针对可疑情况处置，宣讲明确告知群众：若对业务存疑，可到营业网点现场咨询；若疑似受骗，应第一时间报警并联系银行冻结账户，引导老年群众自觉抵制高回报投资诱惑，牢记“养老钱求稳不求高”理念。本次活动同步建立老年大学交流群，用于后续常态化推送金融安全知识及活动通知，进一步拓展宣传阵地，延伸服务触角。

本次微课堂有效帮助中老年群众识别金融陷阱，树立理性储蓄观念，获得参与群众一致认可。下一步，该行将持续深耕本土普惠金融，常态化推进面向银发群体的金融宣教工作，做实做细适老便民服务，切实守护辖区群众养老“钱袋子”，践行“做您身边最信赖的银行”服务理念。

此外，该行将以此次合作为契机，进一步健全与老年大学及养老机构的联动机制，积极探索“金融+养老”服务新模式。通过定期举办金融知识讲座、开展防诈骗情景模拟演练等多种形式，将金融安全教育深度融入老年人日常生活场景，推动老年群体金融风险防范由“被动防范”向“主动免疫”转变。同时，该行将持续推进网点适老化设施优化升级，并强化一线员工适老服务培训，提升服务老年群体的耐心与专业水平，确保老年群体在享受便捷金融服务的同时，感受到社会的温暖与关怀，着力构建全方位、多层次的老年金融安全防护网，为营造和谐稳定的金融消费环境贡献力量。

通讯员：刘天满