任平艳：败给网购的人，坐进了直播间

导语：

2026年第五届贵州电商直播大赛社会赛道成长组的赛场上，50多岁的任平艳是年纪偏大的选手之一。她没有耀眼的带货成绩——账号粉丝一万多，直播才刚小有起色。但她身上有一个完整的时代闭环：十几年前，网购浪潮冲垮了她的家电城；十几年后，她主动坐进直播间。在贵州，无数像她一样在实体行业摸爬滚打二三十年的老板，正站在同样的转型门槛前。她如何跨过这道坎，或许就是这个群体的缩影。

1.

贵州毕节，金沙县。

在成为水厂老板之前，任平艳已深耕实体生意近二十年。她和丈夫先后开过诊所，经营药材、黄金生意，攒下不错的家底，之后回到老家金沙，开办了一家小型家电城。那是实体生意的黄金年代，街坊邻里选购电视家电，都信赖这位懂行的“任大姐”。

转折，始于网购兴起。店里卖出一台八千多元的液晶电视，客户回家上网一查，同款产品线上售价仅三千多元。

“你说这个生意还怎么做？”

家电生意难以为继。这是她第一次被电商浪潮重创。思来想去，她选择创办水厂作为退路——桶装水重量大，依赖线下配送，需要送水工一桶桶送到家门口，短时间内很难被网购完全替代。某种意义上说，这次转型，原本是一次对电商的避险之举。

2012 年，水厂正式投产，总投入三百多万元。为筹措资金，她卖掉价值三十多万的轿车，又处置了一套三百多平方米的自建房。卖房那天，她对着房子拍下最后一张照片，泪水止不住往下淌。但她没有时间沉溺伤感：厂里工人等着发薪，市场亟待开拓。

真正投产运营后她才发现，水厂经营最难的不是生产环节，而是让陌生消费者愿意尝试一桶没有名气的本地水。

2.

“第一次免费喝。你觉得我家水好，下次就打我电话；觉得口感不好，下次不用再来。”

水厂初创没有知名度，很少有人愿意尝试。她自掏腰包，一桶桶运到市场，免费邀请客户试喝。那一年水厂持续亏损，她亲自上阵当送水工。儿子当兵回来，跟着她一起打拼，娘俩只租得起一间库房，晚上没地方住。她骗儿子说自己去住酒店，还发去定位，其实舍不得花钱，夜里就蜷缩在送水的三轮车上过夜，第二天一早接着送水。

“那些睡在三轮车上的夜晚，我一辈子都忘不了。”

有一回，东南环线一位客户要五桶水，一桶四十斤。她一桶一桶硬扛上五楼，送到时已下午三点多，自己早饭都还没吃，却被客户埋怨送得太慢。她强忍着眼泪道歉，走出门那一刻，再也撑不住，放声大哭。最难的日子里，她不是没有闪过绝望的念头，但转念一想：“我不能倒，身后还有家人，还有我想为家乡做的事。”就这样，一天天扛了过去。

水厂刚创办，任平艳亲自一家家送水

靠着“先尝后买”这个最朴素的办法，水厂慢慢活了下来。十余年间，长期饮用她家桶装水的稳定客户已有上万名，水厂与送水经销体系，带动当地两百户家庭就业。每月七八万的利润，撑起的不只是自家生活，更让两百户乡亲不用背井离乡外出务工，守住一家人的团圆。

当初决定建厂，她心里就有一个愿望：让家乡父老能在家门口就业，孩子不必留守，老人有人照料。“我开水厂，不只是为了自己活下去。”她说，“少一些留守的孩子，少一些牵挂的母亲。”

如今，这份心愿，她实现了。 

水厂创业初期的任平艳

3.

当年关停家电城时，任平艳未曾想到，十几年后的自己，会主动走进直播间。

水厂经营步入稳定之后，地方开始推广乡村直播，招募本土创业者参与线上宣传。看着身边不少农户苦于农产品销路不畅，再想到自己当年被线上销售冲击的经历，她萌生想法：既然电商可以冲击实体，实体人也可以拿起直播工具，为家乡好物找出路。

“早些年家里不少人都说我是‘疯子’，觉得做网络直播不靠谱。” 但她认定，不能一味躲避互联网浪潮。

可对直播电商，她完全是门外汉。早年运营的账号积累三万粉丝，因操作不慎违规被封禁，一切只能从头再来。选品、话术、开播时段，这些职业主播的基本功，她只能一点点摸索。

最初带货并非精心挑选赛道，而是受本地一位相熟厂家委托，帮忙推广婴儿背带。她认真坚持直播，从去年卖到现在。但婴儿背带面向母婴群体，而她账号里的粉丝大多是中老年人，销量始终起不来，一个月提成只有几千块。

“好多老师、同学、父老乡亲都跟我说，本想支持你一下，可买个背带拿来干啥？”

任平艳直播推广婴儿背带

她这才醒悟：不是产品品质不好，而是货与人没有匹配。今年，她终止了婴儿背带的带货合作，转向本地特色农副产品——跑山鸡、大棚蔬菜、茶叶、腊肉、香肠、酸菜，都是老百姓日常刚需、复购稳定的商品，也正是账号粉丝需要的品类。她还与本地百货商家达成合作，茶叶、花生、预包装食品拥有了稳定供货渠道。

这份笨拙的试错与摸索，正是贵州大量实体老板转型电商的共同写照：他们懂货品、懂人情，却不熟悉平台规则；账号人群标签一旦错位，流量就很难转化。但他们手中，也握着流量买不来的宝贵财富——长期做生意积攒下的信誉。

 4.

在金沙县，凭着踏实靠谱的口碑，任平艳被地方选为快手乡村招工待岗主播，协助本地工厂发布岗位信息，对接乡亲求职需求。“人家选你，看重的就是为人踏实。你说的话，父老乡亲愿意相信。”

她深知这份信任的分量。选品上，她给自己定下两条铁规矩：价格要实在，让粉丝买到性价比高的好物；口碑差的产品，坚决不带。在熟人社会里，一次产品翻车，毁掉的不只是一单生意，更是几十年经营攒下的信誉。

谈及带货收益，任平艳心态坦然：“赚钱是其次，水厂已经有稳定收入。” 她更看重直播带来的另一种价值。

邻居散养一年多的跑山鸡滞销，请她帮忙。直播间上午推介，下午就全部售罄。清水片区一户茶农积压数百斤茶叶，种茶、雇工的成本全部压在货品上，找上门求助：“平艳，能不能帮我带一带？”核验属于合规预包装食品后，这批茶叶成为她接下来主推的产品。

“我们这边专门做这件事的人不多。”她说，“我先试着做起来，能帮一点是一点。我的体量、能力有多大，就尽力做到多大。”

这番话听似保守，实则是实体创业者难得的清醒：先认清自身能力边界，再谈发展扩张。她还有更远的规划：依托现有水厂，开发小瓶装饮用水，借助直播卖到全国。她清楚饮用水市场巨头林立、渠道成本高昂，依旧给自己定下五年目标：“这条路很难，但我愿意持续努力。五年之后，大家会看到一个不一样的我。”

作为新人站上第五届贵州电商直播大赛舞台，她代表的是贵州一大批创业者：被时代浪潮冲刷打磨，在实体经营中沉淀信誉，如今放下身段重新出发。他们没有亮眼的带货数据，但对信任的坚守、对口碑的敬畏、对乡土乡亲的牵挂，恰恰是直播带货最底层的根基。

本届大赛主题为 “直播多彩贵州”。贵州电商赛道上，有往届选手老莫这样的头部从业者，证明直播这条路能走多远；而任平艳这类新人，证明这条赛道可以容纳更多人——容纳五十多岁重新开播的实体老店老板，容纳金沙县城一万多名信任她的粉丝，也容纳两百户家庭在家门口安稳生活，不必外出漂泊。

水还在一桶一桶地送。直播，她打算每天都播下去。

记者：卢燕

责编：刘银刚

编审：张露