贵商论道 | 母庚礼：细节决定成败 行动决定未来

贵州是上世纪“三线建设”时期的重要基地，其航天、航空、电子三大军工基地走“军民结合”之路，形成西部新兴装备制造业产业集群。“三线建设”助力贵州构建起装备制造业基本体系。在市场经济浪潮下，曾经陷入困境的军工企业通过军转民“二次创业”重获新生。遵义群建塑胶制品有限公司（以下称“遵义群建塑胶”）充分发挥模具注塑技术实力，成为海尔冰箱重要配件生产商，并于2021年5月成为国家工信部支持的第一批国家级专精特新“小巨人”企业之一。一路走来，企业从步履维艰到昂首阔步，遵义群建塑胶制品有限公司董事长母庚礼感慨万千。

艰难岁月

1965年，我国航天工业建设的第一个三线后方基地——061基地开始筹建，目标是成为集科研生产于一体，配套设施完整的战略后方基地。备战备荒为人民，好人好马上三线的号召，激发了大批有志之士的激情和梦想，他们响应号召，舍弃在都市安稳的生活，背井离乡奔赴偏远的三线工厂。1968年，群建公司的前身国营群岭机械厂（军工代号3287厂）和国营群建机械厂（军工代号3277厂）开始筹建，由上海的六家国企包建，从人员、技术、装备等方面全方位支持，1971年建成投产。1992年两厂合并成立新国营群建机械厂（军工代号3247厂）。

到了上个世纪八十年代后，伴随着国家改革开放的进程，国际环境发生变化，三线建设完成了特殊时期的历史使命。改革开放后，三线企业偏僻的地理位置，闭塞的信息、僵化的体制机制等使企业竞争力逐渐衰退，越来越不能适应改革开放的新要求。国务院“七五”调迁政策为三线企业发展带来生机，同时也迎来了新的挑战和困难。

上个世纪九十年代，武器装备领域有句话是“多科研、少装备”，即将有限的经费投入到武器装备的科研中，维持科研单位的正常运转并积累必要的经验。此举在当时特定年代有其合理性。国营群岭机械厂（军工代号3287厂）和国营群建机械厂（军工代号3277厂）的业务定位是以061基地设备维修保障和刀量具、工模具、齿轮制造为主，不属于重点保障的科研单位，受军工系统整体不景气影响，军用配套订单进一步减少。企业通过军转民“二次创业”，走军民结合之路，是当时企业生存的需要，势在必行。前期较好地发挥了军工企业良好的研发制造优势，消化吸收国外产品技术，开发了许多民品产品，如：钢联线成套设备、线切割机床、航天汽车变速器、汽车内外饰件及家电模具注塑产品等，取得较好的收益。到中后期，受多年计划经济思想的束缚，观念较保守，企业僵化的体制机制难以适应市场经济大潮的冲击，产品在市场上受到民营企业强有力的竞争，人才大量流失，效益下滑直至亏损，企业经营难以为继。

迎来转机

1997年8月，国家体制改革委制定《意见》，要在城市的各个行业企业中发展股份合作制，并作为公有制经济的一种实现形式。此时，恰逢青岛海尔集团与061基地风华冰箱厂合资组建贵州海尔电器有限公司。时任厂长邵进敏感地意识到，通过企业改革增进国有企业活力或许是实现脱困的重要途径，有必要进行一次大胆的改革尝试，开启新的发展局面。为此，成立企业改革领导小组，研究推动相关工作，自此，拉开了群建企业体制机制改革的序幕。

1998年，以注塑车间、模具车间为主体，成立群建塑胶制品股份合作公司，重点面向海尔家电配套注塑产品，以更灵活的机制和严格的管理赢得市场实现发展并为企业全面改革探索发展路径。

当时，职工对改制公司的发展信心不足，再加上职工没有多少积蓄，观望态度明显。为此，在加强沟通说明的同时，领导干部带头入股，带动了几乎全员认购，从一千元到几千元不等，近千人出资不足200万，看似不多，但产生的效应是巨大的，为企业积累了难得的发展资金，职工更加关注公司发展，当年运营良好实现盈利。经过一年多的内部模拟法人运行后，解散股份合作制公司，按照现代企业制度规范成立遵义群建塑胶制品有限公司，进一步清晰产权、明确责任，企业成为真正的市场竞争主体。群建塑胶公司成为061基地发展历程中，第一个规范改制的企业。

新公司实行职工自愿出资认购，规避股份合作制时期半强制入股可能给企业和入股者带来的不确定问题，为后期企业健康发展打下基础，也为加强与国际知名家电企业——海尔集团合作做好铺垫。

携手海尔

2000年，贵州海尔电器有限公司搬迁到贵州航天高新技术产业园（遵义园区），此前群建厂所在的厂区，注定两家企业有一段不解之缘。

海尔是知名企业，有强大的影响力和产业带动力，深知海尔对新公司发展的巨大牵引作用。群建高层多次与贵州海尔集团领导沟通，表明加强合作、为之服务的意愿。借天时地利之便，对方勉强同意从具体业务配套开始，以验证企业在产品质量、成本、服务等方面的能力。

战胜对手

当时对方是不放心国有改制企业的管理的，为此专门从青岛海尔集团本地引进了一家与海尔长期合作的民营企业，该企业豪言用半年时间将所有本土注塑配套企业赶出去，一统天下，但结果事与愿违，群建塑胶用了近十年的时间巩固了自身地位，成为贵州海尔最大的模具注塑一体化配套服务企业。

激发活力

首先，在企业文化方面。海尔有一句著名的广告语，叫“真诚到永远”。海尔总裁张瑞敏曾说“顾客永远是对的”“一个企业要永续经营，首先要得到社会和用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展”。我非常认同这样的理念。在产品功能同质化的今天，企业文化理念可以统一思想和行为，使职工更具凝聚力战斗力，使企业的产品和服务更到位，是企业更持久的竞争力。海尔的注塑产品上不允许有磕碰、划痕，这好理解，但不能有手印，更不能有小黑点，甚至不在正面也不行。从企业最初的不理解、抵触，到员工自觉品控，获得用户认可，经历了时间的洗礼，团队的素养得到质的提升。

群建的企业文化也得到进一步凝练，提出了企业核心价值观“尊重人，尊重自己，为客户创造价值”；企业执行理念“细节决定成败，素质决定细节，学习决定素质，行动决定未来”；企业质量方针“关注顾客期望，精益制造产品，全员持续改进，共创企业价值”。

其次，在管理创新方面。比如海尔OEC管理模式“日事日毕，日清日高”，即“每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高”，并形成目标体系，日清体系，激励机制并进行闭环管理，不断循环迭代，使员工工作尽善尽美。

与海尔的合作使群建塑胶实现了稳健的发展，也激发了企业创新的活力，夯实企业发展基础。